Datenschutzerklärung für die Ha-Py App

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren.

Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

1. Verantwortlicher
Landkreis Hameln-Pyrmont 

Süntelstraße 9 

31785 Hameln 

Telefon: 05151 / 903-0 

E-Mail: landkreis@hameln-pyrmont.de

Datenschutzbeauftragter
Markus Auge

Hannoversche Informationstechnologien – HannIT AöR 

Hildesheimer Straße 47 

30169 Hannover 

Telefon: +49 (511) 70040-347 

E-Mail: markus.auge@hannIT.de

2. Datenverarbeitung
2.1 Im Rahmen des Herunterladens der App

Wenn Sie unsere App aus dem App-Store oder Google Play-Store herunterladen, werden erforderliche Daten wie Benutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres App-Kontos, Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Gerätekennziffer an den jeweiligen App-Store übermittelt. Diese Übermittlung findet im Rahmen Ihres Nutzungsverhältnisses mit dem jeweiligen App-Store statt, auf das wir keinen Einfluss haben. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen App-Stores.

2.2 Im Rahmen der Nutzung der App
2.2.1 Funktionsdaten

Durch den Zugriff auf die App werden automatisch (auch ohne Registrierung) sogenannte Nutzungsdaten verarbeitet, die für die Bereitstellung der App erforderlich sind. Dies sind z.B. die folgenden Daten:
Version der App, die Sie nutzen
Version des Betriebssystems Ihres Endgerätes
Typ Ihres Gerätes (Smartphone, Tablet, Hersteller, Geräte-ID)
das Datum und die Uhrzeit der Abfrage
die Menge der übertragenen Daten
den Netzwerkstatus
übertragene Datenmenge
IP-Adresse
Einverständniserklärung Standortfreigabe
Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung
Die oben beschriebene Datenverarbeitung erfolgt, um die Funktionalität und Sicherheit unserer App zu gewährleisten.  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO; die Datenverarbeitung zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der App stellt ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen dar. 

2.2.2 Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit wir für die Verarbeitung der Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. Sofern die Daten in diesem Rahmen außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, beachten Sie bitte, dass das Risiko besteht, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können. Sofern wir Anbieter in unsicheren Drittländern einsetzen und Sie einwilligen, erfolgt die Übermittlung in ein Drittland auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Bei der Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, dient Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für eine Verarbeitung von Daten, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, ist Art. 6 Abs.1 lit. c) DSGVO die Rechtsgrundlage. Wenn die Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder eines Dritten erforderlich ist und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht, so dient Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage. Ein berechtigtes Interesse haben wir insbesondere für die Verarbeitung solcher Daten, die technisch für den Betrieb unserer App erforderlich sind (bitte siehe dazu auch Punkt 2.2.1).

2.2.3 Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb unserer App erhalten nur Personen Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Erledigung der ihnen übertragenen Aufgaben benötigen. Darüber hinaus können Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen, Zugang zu Ihren Daten erhalten. Mit allen diesen Dienstleistern sind Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen worden. Dies sind z.B. Dienstleister der folgenden Kategorie:

Hosting-Dienstleister für den Betrieb unserer Server 
Entwicklungsdienstleister für Programmierung, Entwicklung, Wartung und Support von Software-Anwendungen 
Analysedienstleister für die Auswertung von Daten und Analyse der Benutzung von elektronischen Medien 

2.2.4 Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und einer Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Wir sperren oder löschen Ihre Daten auch dann, wenn eine durch die einschlägigen Normen genannte Aufbewahrungsfrist abläuft, es sei denn, dass eine weitere Speicherung ihrer Daten für einen Vertragsschluss oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

2.2.5 App Zugriffsberechtigungen
Die App benötigt Zugriff
auf die Netzwerkverbindungen Ihres Gerätes. Dieses ist notwendig, um die Inhalte der App laden und aktualisieren zu können.
auf den Speicher Ihres Gerätes. Dies ist notwendig, um auf das Fotoalbum zum Speichern von Fotos und Videos zugreifen zu können. 
auf die Kamera des Telefons. Dieses ist notwendig, um den Mängelmelder verwenden zu können 
auf den Standort des Telefons. Dieses ist notwendig, um den Standort auf der Karte anzeigen zu können. 

2.2.6 Nutzung von Standortdaten
Zur Nutzung der Standortdienste müssen diese in Ihrem mobilen Betriebssystem aktiviert sein. Sobald diese aktiviert sind und die App zum ersten Mal gestartet wird, wird der Zugriff auf die Standortinformationen abgefragt. Die Bestätigung führt dazu, dass der App der Zugriff auf Ihre Standortinformationen gestattet ist.  Sie können den Zugriff der App auf Ihren Standort jederzeit in den entsprechenden Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts deaktivieren.

2.2.7. Feedbackfunktion
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Telefax oder Feedback-Funktion kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anfrage, ggf. Mailadresse, Telefonnummer, Faxnummer, Adressdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet, Empfänger dieser Daten sind diejenigen Abteilungen/Mitarbeiter, die Ihre Daten zur Erfüllung Ihrer Anfrage benötigen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung   (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

2.2.8 Push-Benachrichtigungen
Die App kann Push-Benachrichtigungen erzeugen, sofern Sie bei der App-Installation oder bei der ersten App-Nutzung eingewilligt haben und soweit diese Einstellungen in Ihrem Betriebssystem nicht anderweitig konfiguriert sind (Art. 6 Abs. 1, S.1 lit. a) DSGVO.  Sie können den Empfang von Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Gerätes und/oder in der App deaktivieren. 

2.2.9 Mängelmelder
Der Dienst ermöglicht es Ihnen, zu von Ihnen festgestellten Mängeln im Stadt- / Gemeindegebiet eine Meldung zu verfassen. Die gesendete Mitteilung wird bei uns intern an die zuständige Stelle übermittelt.   Bei aktivierter und zugestimmter GPS-Ortung, wird Ihr aktueller Standort erfasst. Falls die GPS-Ortung deaktiviert ist, wird der von Ihnen angegebene Standort erfasst. Ebenfalls erfasst werden die von Ihnen optional bereitgestellten Bilder und Ihr ggf. angegebener optionaler Kommentar zum angegebenen Mangel. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind: Mitteilung, ggfs. Standort, ggfs. mitgesendetes Objekt (z.B. Bild). Mit Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung. 

2.2.10 Interessante Orte (POI)
Durch die Nutzung dieser Dienste wird bei aktivierter und zugestimmter GPS-Ortung Ihr aktueller Standort erfasst. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten für diese Dienste, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungsverhältnisses über die App, maximal für 30 Tage.

3. Ihre Rechte als betroffene Person
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen. 

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen. 

Widerrufsrecht (Art. 7 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. 

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Geltendmachung Ihrer Rechte
Sofern vorstehend nichts anderes beschrieben wurde, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte bitte an die unter Ziff. 1 genannte Stelle.

5. Automatisierte Entscheidungsfindungen einschließlich Profiling
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO. 

6. Kontakt
Sollten Sie Fragen und Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unter Ziff. 1 angegebene Kontaktadresse.

7. Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinien
Die laufende technische Weiterentwicklung im Bereich der IT-Technologie und des Internets bedingt auch eine Anpassung der bestehenden Datenschutzerklärung. Wir behalten uns daher das Recht vor, Ergänzungen oder Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorzunehmen.
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